Mục tiêu không phải thắng
Xung đột là điều khó tránh khi hai lịch sử và nhu cầu gặp nhau. Một cuộc tranh luận trở nên nguy hiểm khi dùng khinh miệt, đe dọa, im lặng trừng phạt, nhắc mọi lỗi cũ hoặc kéo người thân vào để tạo phe.
Tạm dừng lành mạnh phải có thời gian quay lại rõ ràng. Bỏ đi vô hạn làm tăng bất an; tiếp tục khi cơ thể đang mất kiểm soát dễ dẫn đến lời hoặc hành vi gây hại.
Gợi ý đọc: Cl 3,12-17 và Mt 18,15-17. Hòa giải cần lòng thương xót, sự thật, trao đổi trực tiếp và đôi khi cần người thứ ba khôn ngoan.
Một lời xin lỗi có trách nhiệm
Xin lỗi tốt gọi đúng hành vi, nhận tác động, không thêm chữ “nhưng”, hỏi cách sửa và thay đổi có thể quan sát. Tha thứ là hành trình tự do; không được dùng để buộc nạn nhân trở lại tình huống chưa an toàn.
Trong lần xung đột gần nhất, tôi đã bảo vệ điều gì dưới cơn giận: nhu cầu được tôn trọng, được an toàn, được lắng nghe hay được tự chủ?
Chọn một bất đồng mức nhẹ. Dùng cấu trúc: “Khi… tôi cảm thấy… vì tôi cần… tôi đề nghị…”. Người kia tóm lại trước khi trả lời. Dừng nếu xuất hiện đe dọa hoặc sợ hãi.
Nguồn tham khảo
Tiến độ lộ trình
Xung đột, xin lỗi và hàn gắn
Sẽ đồng bộ sau khi đăng nhập